Service
Qualität steht bei uns an erster Stelle
Und das bei Beratung und Service genauso wie bei den von uns angebotenen Waren und Produkten.
Wir sind für unsere Kunden da: Ihre Bedürfnisse, Ihre Fragen sowie Wünsche und Ansprüche stehen für uns im Mittelpunkt. Sie erwarten zu Recht hohe Qualität zu günstigen Preisen, schnelle Lieferung bzw. Bereitstellung der Ware sowie umfassenden Service und eine kompetente Beratung. Herausforderungen, die wir gern annehmen, denn nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind auch wir zufrieden.
Zu unseren Serviceleistungen zählen:
Lieferung
Innerhalb Hamburgs (im Umland nach Absprache) liefern wir Ihnen Ihre Ware gern gegen eine geringe Gebühr an.
Umtausch
Wir tauschen ungebrauchte Lagerware unbürokratisch um, sofern die Originalverpackung unversehrt ist (Sonderbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen)
Persönliche Beratung
Wir beraten Sie gern vor Ort oder telefonisch und wickeln direkt Ihre Bestellungen ab – Profitieren Sie von unserer Kompetenz aus über 25 Jahren Erfahrung.
Vor-Ort-Service und Montage
Auf Wunsch sorgen wir auch für Wartung und Instandsetzung von Elektrowerkzeugen und Kompressoren bei Ihnen vor Ort und organisieren und veranlassen Reparaturen von Elektrogeräten und -werkzeugen sowie Kompressoren. Zu unserem Vor-Ort-Service gehören auch die Planung und Montage von Briefkastenanlagen und Einzelkästen.
Parkplätze direkt am Ladengeschäft
Wir haben für unsere Kunden Parkplätze direkt auf dem Hof
Beschaffung von Ware außerhalb des Sortiments
Gern beschaffen wir Ihnen auch Artikel, die wir nicht auf Lager haben und die nicht zu unserem Stammsortiment gehören.
Wir machen (fast) alles möglich
Es gibt immer Dinge, die man besser machen könnte. Deshalb freuen wir uns über konstruktive Kritik und Ihre Ideen, die wir gern aufgreifen und umsetzen, damit Sie zufrieden wiederkommen.
Hier erreichen Sie uns: Kontaktformular